Menjaga Amanah Bisnis Online, Walaupun itu "Hanya" Rp 2000

Sore agan semua,
ane mau share saja nih. Pengalaman asli dari istri ane.

Istri di rumah kan bisnis pakaian gamis anak. Nah, wajar namanya ibu-ibu jika soal naik turunnya harga, program diskon, dan potongan ini itu pasti diserbu ampe kewalahan yang jualan.

Nah, kejadian kemaren itu adalah harga order total sekitar Rp 148.000. Istri ane beneran salah hitung dan tidak ada unsur kesengajaan. Dia bilang, gmn kalo dimasukin ke order selanjutnya aja karena brg udah kadung dikirm ke jne. Si konsumen gak mau dan pokoknya minta dikirim itu uang Rp 2000.

Mau gak mau, walau ditransfer via atm gak bisa ya harus bikin surat manual yang di dalamnya sekedar nyelipin uang Rp 2000 perak gan.

Prinsip kami, biarpun bisnis online gak ketemu langsung, wajib menjaga kepercayaan.

Ini ceritaku, mana ceritamu?

 

itu isi 2000, bea kirim berapa gan

 

we ke ke ke,, segitunya,, tapi gpp sih namanya juga kepercayaan ya gan? he he

 

Kirimin aja via pulsa Rp 10.000, pasti udah seneng tuh orang nya.

 

Nice option

 

Ya, seharga perangko dan ongkir mas gan

 

Kepercayaan mahal harganya mas gan

 

Betul gan, ane cukup sering kejadian kayak gini. Tp gak 2000 juga. Hehe.

Biasanya konsumen kelebihan transfer antara 5-10rb. Pas mau dibalikin eh konsumen bilang "gak apa-apa". Biasanya dibalikin pke pulsa, wlopun kita nombok 1-2rb.

Yg penting konsumen percaya dan biasanya repeat order.
Sent from my Lumia 920 using Tapatalk

 

Iya bener banget mas gan

 

Kepercayaan emang susah didapat

 

Saya sebagai konsumen beberapa kali pernah kayak gitu. Kalo sellernya ramah, seringnya di ikhlasin aja gan

Atau dimasukin ke order selanjutnya aja jika seller punya niat baik buat balikin

Kepercayaan nilainya mahal banget gan. Pertahankan

 

itu mah kebangetan gan. Kalo ane pernah tp buyernya blg buat tabungan next order aja

 

haha ya ampun

 

Benerr mas. Muahall bgt