Hati-hati dengan RAMNODE Maen Suspend duit gak di balikin

Mohon maap kalau saya yang salah,
Saya beli vps ramnode tanggal 19 september 2014 bayar bulanan, sebelum invoice jatuh tempo udah aku bayar tanggal 9 oktober (karena invoice digenerate 10 hari sebelum jatuh tempo)(untuk biaya sewa tanggal 19 oktober-19 november), nach tanggal 15 oktober akun aku di suspend, seharusnya kan dana bisa aku minta kembali, kan belum masuk tanggal 19 oktober.
tapi dia ngasih balasan gini "RamNode offers a three day refund period for your first payment on your first VPS with us." apakah benar aku yang salah???

Hal buruk kedua dari ramnode : suka main suspend, udah gitu gak ngasih kesempatan buat backup dan harus ngemis dulu baru di kasih kesempatan 1x24 jam untuk membackup, terus tidak pernah kasih solusi yang baik, biasanya kan kalau hosting mensuspend nyuruh upgrade atau gimana, pernah juga kasih solusi untuk fix script atau apa lah, baru juga di On kan vpsnya udah dimatikan lagi sama dia, gimana saya bisa backup coba!

Mohon maaf kalau saya yang salah

 

alasan suspen knp mas? melanggar TOS? resource? gw dl sering kena warning DO, karna ada yg nyepam make vpsku, tp cuman suruh benerin aj si

 

Berarti kasusnya begini ya mas?

Spoiler

Mungkin langsung di suspend lagi karena domen agan yang disimpen di Ramnode masih kebanjiran trafik dan ngeberatin server. Mau ngga mau, NS nya harus di balikin dulu ke registrar. Lambat laun pengunjung berkurang, baru agan minta kebaikan hati Ramnode untuk mengaktifkan kembali VPS nya. Mengenai dana yang ngga di refund hrs direlain _http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1298765

 

"RamNode offers a three day refund period for your first payment on your first VPS with us." = RamNode memberikan refund dalam periode tiga hari untuk pembayaran pertama Anda, pada VPS pertama Anda dengan kami.

jelas saja agan ga dapat refund, refund hanya berlaku untuk pembayaran pertama itu pun hanya 3 hari (19,20,21 september 2014) dan itu pun hanya untuk vps pertama agan, misalnya agan beli lagi dgn akun yg sama, vps berikutnya sudah bukan hitungan vps pertama.

 

RamNode offers a three day
refund period for your first
payment on your first VPS with us."
apakah benar aku yang salah???

iya ente yg salah, refund cm berlaku utk first payment,
ente minta refund di renewal period

 

Hahahahaha... Nyimak aja dah

 

Waduh kalau pakai logika memang seharusnya dibalikin payment bulan kedua.
Tapi dari TOS memang begitu kebijakan Ramnode.
Saya sendiri belum pernah pake dan baru denger namanya, tapi ngeliat review2nya sudah bisa melihat banyak yang komplain.
Untuk berikutnya , usahakan renewal 3 hari sebelum jatuh tempo. Atau kalau pakai paypal (payment yang otomatis renew), maka bisa 1 atau 2 hari sebelum jatuh tempo.Sayang kalau dari 10 hari udah bayar renewal tapi ga bisa dibalikin.

Tapi kalau suspend, pasti ada alasannya, apakah udah ditanya alasannya apa kena suspend?

 

Memang seperti itu, refund policy itu hanya bisa untuk pembayaran pertama bahkan ada yang cuma untuk akun pertama aja. Diasumsikan ketika agan melakukan renewal maka agan puas dengan performancenya hosting.

 

Overload cpu

 

Ya seperti itu gambaranya, Terima kasih atas pencerahannya

 

Oh ya tos ramnode yang lain juga kejam lho setelah saya baca "Failure to pay by the due date will result in suspended and, ultimately, terminated service. Late payments are subject to a 15% late fee. RamNode reserves the right to terminate your service at any point after your invoice is overdue, and will not be responsible for any data loss due to termination."
Translate "Kegagalan untuk membayar pada tanggal jatuh tempo akan menghasilkan ditangguhkan dan, pada akhirnya, layanan dihentikan. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan biaya keterlambatan 15%. RamNode berhak untuk menghentikan layanan Anda pada setiap titik setelah faktur sudah terlambat, dan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data akibat penghentian."

 

iya sepertinya gak bisa di di refund, pake yang paket apa gan di ramnode.
kalau overload cpu seharusnya di upgrade saja gan.

 

bingung ngasih komen
berhubung masih nyubie nyimak aja dah

 

kalo bermasalah ya minta solusi, pasti dijawab dengan baik

 

RamNode udah 2 tahun ini terpilih sebagai top provider vps murah, pasti ada solusinya gan. Agan ga dibannedkan? Hanya disuspend? Gmn kalo agan minta upgrade ke spek yg lebih tinggi?

Soalnya kalo agan pindah ke provider lain dgn harga yg sama ane rasa agan justru dpt server dgn kualitas yg lebih rendah. Kalaupun RamNode menolak dgn alasan tetap akan bikin overload cpu, ya itu artinya agan harus beralih ke dedicated server.

 

Gk jadi deh ke ramnode, DO aja, ticketnya cepet juga

 

saran dari ane: mendingan nyari VPS yang sudah reputasi bagus.. dan juga nyari yg bandwidth besar dan CPU besar klu punya traffic yg gede.. biar gak suspen

 

Ya itu terserah ente bro

 

Mungkin cuma miss komunikasi aja

 

wah untung aja kemaren ane ga jadi beli disana.. padahal murah2 sih ya