(ASK) Mengapa admin grup facebook tidak bisa menghapus anggota grup

Halo,
Saat ini saya dipercaya untuk dijadikan admin sebuah grup facebook dengan anggota 130.000 orang.
Tugas saya adalah membersihkan spam promo yang banyak dilakukan oleh anggota grup melalui kolom komentar.
yang saya temui ada beberapa akun yang tidak bisa terhapus atau di kick dari grup ciri2nya:
- saat klik profil akun tiba2 ada tulisan internet not conected
- sudah pernah di kick & blokir tapi masih bisa spam komentar di grup
- admin tidak bisa kick & blokir anggota yang membandel

Mohon bantuan teman2 bagaimana solusinya untuk mengatasi hal ini. atas Bantuannya saya ucapkan terima kasih

 

Boleh lihat gambar nya gak? Saya admin juga di beberapa group fb dengen member 100.k sampai 1 juta, tapi blom pernah ngalamin yg kayak agan, paling spam promo saja

 

Klo dah ktemu solusinya bisa di update gan threadnya brgkali berguna utk yg lain
Kcuali klo mmg bug sementara..
Sy jg g ngeadmin g ada masalah

 

Ko bisa seperti itu ya?
Ikut nyimak gan

 

Fb lite kali ini

 

ikut nyimak solusinya gan
kalo berhasil boleh dishare sini hasilnya

 

kemungkinan kena bug. pakai akun lain yang dijadikan admin bisa ga?