[ASK] Ticket Hostgator lebih dari 24 Jam tidak ditanggapi wajarkah?

selamat sore agan semua,

saya baru saja membeli paket baby di HG dan seperti biasa saya meminta bantuan untuk memindahkan blog saya dari hosting lama ke HG,

akan tetapi sampai saat ini lebih 24 jam tidak ditanggapi? apakah hal itu wajar? karna saya baru pertama kali menggunakan jasa HG dan sebelumnya di Hawkhost

saya support tiket maksimal 6 jam sudah dibalas..

mohon infonya agan yang sudah pengalaman dengan Hostgator

terima kasih

 

lg sibuk kali gan, coba chat aja

 

dihosting apapun entah lokal maupun luar 24 jam tiket g dibalas itu sangat tidak wajar

 

sudah kirim scan ktp masbronya ? atau bisa chat di fp fb nya pasti di bls klo sy gitu kmren

 

makanya itu gan. bingung juga karna baru kali ini sampe lama banget

scan ktp kirim paket ticket baru ya gan, ok gan saya coba via ticket dan fb nya terima kasih infonya

 

migrasi hosting HG itu setahuku 3 x 24 jam gan.. jd kalo msh 24 jam ya wajar lah ga direspons

 

ane gak pernah kirim tiket gan, biasanya langsung chat kan 24 jam tuh, , , daripada kelamaan nunggu ticket